Исправляем ошибки

5. Список найденных ошибок в релизе Adobe Premiere Pro CC 2020 и возможные варианты их исправлений:
- Проблема: Premiere Pro долго импортирует записанные с экране файлы (файлы OBS).
Временное решение: попробуйте перекодировать файлы с помощью стороннего приложения, а затем импортируйте перекодированные файлы в Premiere Pro.
- Проблема: панель обучения может отображать верхнюю половину рабочего пространства в черном цвете.
Временное решение: вернитесь к сохраненному макету.
- Проблема: при попытке редактирования текста на панели «Основные графические элементы» определенные японские шрифты изменяются на китайские.
Временное решение: переключитесь на японский шрифт вручную.
- Проблема: доступ к удаленному рабочему столу Premiere Pro и Adobe Media Encoder в Windows 10 версии 1903 может зависнуть при изменении фокуса.
Временное решение: A) не используйте удаленный рабочий стол, или B) установите для параметра звука удаленного рабочего стола значение «Без звука». Этот параметр делает так, чтобы через удаленный рабочий стол не передавался звук.
- Проблема: Adobe Premiere Pro CC 2020 может не выполнить импорт или вывести ошибку импорта в некоторых конфигурациях Windows 10 (сборка 1809).
Временное решение: закройте и перезапустите приложение Adobe Premiere Pro. Выполните обновление до Windows 10 (сборка 1903) или более поздней версии. Для получения дополнительной информации см. раздел Premiere Pro не выполняет импорт в некоторых конфигурациях Windows 10.
- Проблема: неправильная позиция по умолчанию для панели проекта в 14.0, которая открывается в виде маленького прямоугольника в верхнем левом углу Premiere Pro.
Временное решение: используйте функцию «Сброс до сохраненного макета», которая вернет панель на правильное место. Затем, чтобы макет сохранился, сохраните проект.
- Проблема. После обновления до Adobe Premiere Pro 2020 (14.0), предварительный просмотр для настольного ПК AJA не рисует должным образом во время захвата.
Временное решение. Убедитесь, что вы используете последнюю версию драйвера AJA.
- Проблема. EDL-файлы, созданные в предыдущих версиях Premiere Pro, имеют неверный уровень громкости при импорте в Premiere Pro 14.0. EDL-файлы, созданные в Premiere Pro 14.0, также неверны.
Временное решение. Используйте более раннюю версию Premiere Pro для импорта и экспорта файлов EDL.
- Проблема: вывод на второй монитор, когда снят флажок с параметра Отключить вывод видео, когда оно работает в фоновом режиме на macOS.
Временное решение:
1. Выключите второй дисплей в настройках воспроизведения, нажмите OK.
2. Снова откройте настройки воспроизведения, включите второй дисплей и нажмите OK.
Или переместите главное окно Premiere Pro так, чтобы оно частично оказалось на втором экране, а затем вернитесь только на главный экран.
Ошибки интерфейса появляются, если вы используете устаревшие эффекты в Premiere Pro с темным режимом в macOS. Дополнительная информация приведена в разделе Ошибки интерфейса при использовании устаревших эффектов в Premiere Pro с темным режимом в macOS.
Копирование шаблонов анимированной графики в Creative Cloud Libraries из панели «Основные графические элементы» завершается ошибкой, если отсутствуют миниатюры видео.
6. При импорте MOV видео, там есть только звук. Здесь есть несколько проблем, которые все имеют одинаковые симптомы. Некоторые .MOV-файлы импортируются только как аудио (чаще всего сжатые MOV-файлы H.264 и XDCAM). Самый распространенный глюк связан с ошибкой операционной системы Mac OS 10.11, от которой также пострадал FCPX. Для этой проблемы самым простым решением является обновление до версии операционной системы 10.12 или более поздней версии.
7. A low-level exception occurred in: ImporterMPEG (Importer:25). Данная ошибка утечки памяти может быть связана с аппаратным декодированием (необходимо его отключить), некорректным видео (например MPEG видео в контейнере AVI), или проблемой с дисковой подсистемой (например недостаточно свободного места, что снижает производительность).

8. Не импортируется HEVC видео с экшен камеры GoPro Hero 7, 8 и 9. Появляются следующие сообщения об ошибках: File Import Failure. Error Message: Unsupported format or damaged file.

Или: File Import Failure. Error Message: This file has on unsupported compression type.
File importer detected inconsistency in the file structure of xxx.MP4. Reading and writing this file's metadata (XMP) has been disabled.

Всё дело в том, что по умолчанию выставляется расширение .MP4, необходимо его исправить на .mp4.

Если не открывается, то пробуем найти клип через панель Media Browser, нажать правую кнопку мыши на нём и выбрать из списка пункт: Import.
Чистим медиа кэш, меняем директорию файла и его имя.
Такие файлы могут не открывать даже MPC-HC и другие плеера (на Mac OS работает переконвертация через QuickTime), а Media Info показывать только такую информацию:

9. Рассинхрон видео и звука. Смартфон Xiaomi Redmi 5 Plus пишет видео с переменной частотой кадров (VFR). Но, есть отличия, если писать видео на фронтальную камеру, то при установке 1080p30, минимальная частота кадров может опускаться до 23 кадров в секунду. И даже на версии программы Adobe Premiere Pro CC 2020, получаем на таймлайне рассинхрон видео и звука. С основной камеры, частота кадров также переменная но не опускается ниже 1-2 кадров, поэтому нет такой проблемы.

10. Не импортируется HEVC видео. На примере видео с дрона DJI Mavic 2 PRO. При импорте получаем следующую ошибку: A low-level exception occurred in: ImporterMPEG (Importer:37).

Это ошибка появляется в сборке Adobe Premiere Pro 2020 (v14.3) Repack by Diakov и некоторых сборках от Кролика (KpoJIuK).
При использовании патча Gen-P данное видео корректно импортируется: 10-бит HEVC.

Картинка в окне Программа, обращаем внимание на PF:

*Если переставлять Premiere Pro не хочется, можно напустить на сборку патч GenP (версия для 2020 v14.6 - Gen-P v2.6.2 и для 2021/2022 v15.0/22.0 - Gen-P v2.7).
*Если не открывается видео .MOV/H.265 с Fujifilm XT4, то меняем расширение с MOV на mpg.
*Также проверяем наличие длл-ок: mc_dec_hevc.dll (MainConcept HEVC Decoder версия 10.1.0.20) и mc_enc_hevc.dll (MainConcept HEVC/H.265 Encoder версия 10.1.0.39) в следующей директории: C:\Users\Public\Documents\AdobeInstalledCodecsTier2\2.0. Этим грешат (отсутствием длл-ок) сборки от m0nkrus (Монкруса).
Скачать dll из папки C:\Users\Public\Documents\AdobeInstalledCodecsTier2\2.0:
https://disk.yandex.ru/d/NIUKqFnwJMS1bw
Пароль (pass): www.efxi.ru
Скачать dll из папки C:\Users\Public\Documents\AdobeInstalledCodecsTier2\3.0:
https://disk.yandex.ru/d/IrxagP46cy3_PA
Пароль (pass): www.efxi.ru
Длл-ки: mc_dec_hevc.dll (MainConcept HEVC Decoder версия 12.2.0.2575) и mc_enc_hevc.dll (MainConcept HEVC/H.265 Encoder версия 12.2.0.2881).
*Скачать Microsoft_HEVCVideoExtension_1_0_32762_0_x64_8wekyb3d8bbwe_1.appx можно здесь.
11. Вылетает программа и перезагружается ПК. Ошибка связана с модулем hal.dll.
Модуль hal.dll - это библиотека т.н. уровня аппаратных абстракций и является передаточным звеном в цепочке "железо"-драйвер-ОС и работает на уровне ядра. Ошибки HAL могут быть как и из-за железа, так и из-за драйверов.

Метки: нет поддержки hevc видео, mme device internal error что делать, mme device internal error, mme device internal error adobe premiere pro, mme device internal error adobe audition, mme device internal error premiere, mme device internal error premiere pro, mme device internal error adobe premiere, mme device internal error do you want to open the audio hardware preference, mme device internal, mme device internal error как исправить, внутренняя ошибка устройства mme premiere, внутренняя ошибка устройства mme adobe premiere, adobe premiere внутренняя ошибка mme, внутренняя ошибка устройства mme premiere pro, mme device internal error ошибка, the device settings could not be applied because the following error occurred mme, adobe premiere pro audio setup issue.