Пополняем баланс

Произошли изменения в онлайн пополнении баланса карты Подорожник, теперь только четыре варианта оплаты, пятый вариант через Webmoney уже недоступен. Но можно через WebMoney пополнить баланс мобильного телефона и оплатить через него.

Итак, в очередной раз выбираем Способ оплаты: Мобильный телефон. И нажимаем на кнопку: Оплатить.

На странице: Подтверждение данных, смотрим информацию о платеже, если все верно, то нажимаем на кнопку: Перейти к оплате.

И на странице: mobiденьги универсальная платежная платформа, получаем: Ошибка. Услуга для абонента недоступна.

Ничего страшного, ранее также были ошибки при оплате, например связанные с балансом, т.е. даже если денег больше чем оплата с комисcией, видимо еще определенная сумма должна оставаться на балансе (Билайн присылает SMS сообщение в этом случае: ), как пример: платим 500 рублей, плюс комиссия 32 рубля 25 копеек.

Нажимаем на кнопку: Получите пароль.

Этот платеж необходимо подтвердить с помощью телефона. Запрос придет на ваш телефон в течении нескольких минут.

Вводим пароль (из SMS) и нажимаем на кнопку: Подтвердить платеж.



Получаем: Ошибка платежа. Превышен лимит для платежа.



Уменьшаем сумму с 500 рублей до 400 рублей.

В процессе получаем еще одну ошибку: Сервис временно недоступен, попробуйте заплатить позже. Т.е. лучше не исправлять суммы на странице mobiденьги, а начинать оплату заново с метрополитеновской страницы.

Со второго раза оплата прошла. Операция завершена. Баланс БСК пополнен на 400 рублей.

На телефоне был баланс - 573 рубля.



И прошла оплата: 400 рублей + комиссия 25 рублей и 80 копеек.

Смотрим на разницу в значках на странице mobiденьги. Когда оплата проходила, напротив: со счета мобильного телефона, стоял значок Билайн. А последняя оплата не прошла, так как не было не только значка: Билайн, но также Мегафона, остались только: МТС и Теле2.

Также на сайте в способах оплаты везде упоминается: WebMoney — полноценная среда финансовых взаимоотношений в интернете, которой сегодня пользуются миллионы людей по всему миру.

На электронную почту поддержки: support@transcardspb.ru отправил следующее письмо:
Здравствуйте.
Постоянно пользовался онлайн пополнением подорожника, с помощью webmoney, но данный пункт был убран из вариантов оплаты, потом стал пополнять с помощью телефона Билайн, теперь при таком способе оплаты получается ошибка: Услуга для абонента недоступна, так как доступны остались варианты только через МТС и теле 2 (об этом вы также нигде не информируете владельцев карт Подорожник).
Пополнять Подорожник через кассу Метрополитена, это также стоять в очереди, как и за жетонами.
Билайн уже предлагает свою транспортную карту, т.е. при моих вариантах оплаты, имеет смысл дальше использовать Подорожник, или отказ от оплаты через webmoney и Билайн, это не временное, а постоянное решение?

И завязалась следующая переписка с Карта-онлайн.рф support@transcardspb.ru (это происходило в том числе и в выходные дни: субботу и воскресенье).
Ответ:
Здравствуйте!
Обращаем Ваше внимание, что для пополнения БСК после платежа необходимо приложить её к визуализатору или АППБ: http://ispp.spbmetropoliten.ru/rules
На сегодняшний день автоматы расположены на станциях метрополитена и выглядят так: http://www.metro.spb.ru/avtomaty1.html
Также, в любой момент Вы можете самостоятельно отследить пополнение БСК, зарегистрировавшись на сайте: http://ispp.spbmetropoliten.ru/register/
Если у Вас остались вопросы, просто ответьте на данное письмо, дополнительно сообщив нам:
1. номер БСК
2. дату, время пополнения
3. сумму пополнения
4. Ваш вопрос.
id#884325894378907454345
P.S. Пожалуйста, в ответе ОБЯЗАТЕЛЬНО сохраняйте данный текст и переписку.
--
С уважением, Служба технической поддержки Карта-онлайн.рф, ispp.spbmetropoliten.ru
Вопрос:
Здравствуйте!
Т.е. при наличии webmoney и телефона Билайн, мне их надо как-то обналичить, потом налом заплатить в АППБ, и это при том что ранее все работало напрямую, минуя безнал в нал и снова в безнал...
Вопрос был в следующем будет ли в дальнейшем работать оплата через webmoney и мобильные телефоны Билайн, или стоит с Подорожника переходить на другие транспортные карты.
И если данные виды платежей не поддерживаются, уберите информацию с сайта, как не соответствующую действительности.
Ответ:
Добрый день.
Для выяснения сообщите, пожалуйста, данные последних попыток оплат (номер БСК, сумма, дата), в т.ч. через мобильный телефон Билайн.
--
С уважением, Служба технической поддержки Карта-онлайн.рф, ispp.spbmetropoliten.ru
Вопрос:
Добрый день.
Карта: 9643 3078 3215 xxxx xxx
Оплата с 10-00 до 12-00 26.08.2017
Вот скриншоты:
../more/podorozhnik_beeline.html
Ответ:
Добрый день.
Информацию уточняем.
Подскажите, не устанавливали ли Вы в последнее время какие-либо ограничения на мобильную связь (запрет контента, запрет коротких номеров и так далее)?
Обращались ли к своему оператору с данной ошибкой?
--
С уважением, Служба технической поддержки Карта-онлайн.рф, ispp.spbmetropoliten.ru
Вопрос:
Добрый день.
У меня кнопочный мобильный телефон (не смартфон), там нет такого функционала, в ЛК Билайна все услуги подключены и нет никаких ограничений.
СМС оплата у mobiденьги также не проходит с ошибкой: Ошибка на стороне предприятия.

По ссылке там выложен скрин, там нет значка Билайн и Мегафон у mobiденьги... когда оплата проходила, значок Билайн был. Видимо значок данного мобильного оператора удалили не просто так.
Совершил оплату через Билайн для reg.ru все работает на ту же сумму, никаких проблем.
Ответ:
Добрый день.
Сообщаем, что операторы Билайн и Мегафон были отключены по техническим причинам. К сожалению, возобновление в ближайшие дни не планируется. Информацию на сайте поправим при следующем обновлении сайта.
После смены компании владельца сервиса ИСПП, Webmoney не подтвердили своей заинтересованности и участия в проекте. Как только мы получим от них согласие, этот способ оплаты будет доступен. Со своей стороны, Вы можете оставить им своё обращение с указанием, что хотели использовать свой электронный кошелёк WM для пополнения БСК Подорожник pr@webmoney.ru.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
--
С уважением, Служба технической поддержки Карта-онлайн.рф, ispp.spbmetropoliten.ru.

*Есть еще вариант оплаты через QIWI-кошелек, об этом читаем здесь.