Работа над ошибками
11. При открытии mov файла в программе After Effects СС получаем ошибку. Это происходит на платформе Mac OS X когда компонент DVCPROHDVideoOutput QuickTime конфликтует с программой After Effects CC (12.0). Ошибка также может возникнуть при просмотре, визуализации и экспорте видео. Встречаются следующие варианты ошибок:
- "After Effects error: file 'file name.mov' cannot be imported - this 'Mov file is damaged or unsupported.'"
- "After Effects: One of the output modules could not be imported. It has been reset to use the default setting for the selected file format."
- “Error reading frame from file ‘[file path and name].mov’. (86 :: 2)”
- “[file path and name].mov”. An output module failed. The file may be damaged or corrupted. (-1610153464)”
Решение проблемы: это происходит потому что, для воспроизведения и экспорта Adobe After Effects СС использует QT32 Server. И с этим процессом происходит сбой из-за плохого взаимодействия с QuickTime video out, при установленном компоненте DVCPROHDVideoOutput QuickTime component. Поэтому идем в [OS Drive]/Library/QuickTime делаем резервную копию DVCPROHDVideoOutput.component перетащив его на рабочий стол. Теперь удаляем DVCPROHDVideoOutput.component из папки Library/QuickTime перетащив его в корзину. И соответственно не забываем очистить корзину. Также как вариант, можно попробовать установить последнююю сборку кодеков Apple ProApps QuickTime Codecs 1.0.x update.
*При открытии проекта в версии программы Adobe After Effects CC 2020 появляются следующие сообщения об ошибках:
"After Effects error: The source compression type is not supported. (86 :: 1)"
Нажимаем на кнопку ОК и появится ещё одно сообщение:
"After Effects error: file 'file name.mov' cannot be imported - this '.mov' file is damaged or unsupported."
Проблема в том, что версия программы Adobe After Effects CC 2020 не поддерживает связанное с проектом видео в контейнере MOV. Т.е. не поддерживается кодек которым пожато видео в контейнере MOV.
12. После запуска программы на плфтформе Mac OS X Maverics появляется сообщение: You can’t use this version of the application “Adobe After Effects CC” with this version of OS X. You have “Adobe After Effects CC” 12.0. Или: Данная версия программы “Adobe After Effects CC” не может быть использована с этой версией OS X. Вы используете “Adobe After Effects CC” 12.0.
Необходимо установить обновление Adobe After Effects CC (12.1) Update и выше, при установке обновления 12.2 и выше необходимо использовать следующую методику.
Если при попытке поставить или скачать обновление, получаем ошибку: The most likely causes for this failure are an inability to connect to the internet or being logged in as a non-administrative user. То вот следующие методы решения проблемы: удалить или переименовать, файл в следующих директориях:
Mac OS X
Windows C:\Program files(x86)\common files\adobe\AAMUpdaterInventory\1.0\AdobeUpdaterAdminPrefs.dat.
Или искать файл в этой папке: C:\Program Data\Adobe\AAMUpdater\1.0\AdobeUpdaterAdminPrefs.dat.
И далее вручную ставим скачанное обновление.
13. Ошибка при загрузке программы: "After Effects warning: An unknown Adobe Player Engine error has occurred. Scripting will be disabled.". Вариант решения проблемы: попробовать поставить последнее обновление, переустановить или если есть ошибки в работе Adobe Media Encoder, переустановить и его.
14. Ошибка при загрузке программы: "After Effects can’t continue: The Common Extensibility Platform (CEP) suite couldn't be loaded. You may need to reinstall.". / After Effects продолжение невозможно: Не удалось загрузить пакет CEP (Common Extensibility Platform). Возможно, требуется переустановка.
Как исправить? Попробовать запустить приложение от имени администратора. Нажимаем на AfterFX.exe правую кнопку мыши и выбираем: Запуск от имени администратора.
15. Ошибка при проигрывании таймлайна композиции: After Effects error: Cached Preview needs 2 or more frames to playback / After-Effects Fehler: Wiedergabe einer Cache-Vorschau benotigt mindestens 2 Frames. Данная ошибка связана с недостатком памяти.
Несколько вариантов решения проблемы:
- Чистим память командой: Edit > Purge > All Memory & Cache.
- Перезагружаем программу Adobe After Effects CC 2017.
- Включаем Enable Disk Cache, если данная опция включена, то чистим ее содердимое нажав на кнопки: Empty Disk Cache и Clean Database & Cache, в настройках программы: Edit > Preferences > Media & Disk Cache.
- Снижаем качество предварительного просмотра в окне композиции с Full на Quarter.
- Проверяем наличие свободной памяти в Диспетчере задач. Т.е. память может быть занята какими-то процессами, или наоборот, для превью используется только часть свободной памяти, выделенной для Adobe After Effects CC 2017.
- Снимаем галку перед пунктом Reduce Cache Size when system is low on memory (this will shorten cached preview) в настройках Edit > Preferences > Memory.
- Также стоит обратить внимание на размер файла подкачки и чтобы достаточно памяти было выделено для операционной системы: RAM reserved for other applications.
- Проверяем, чтобы рабочая область (Work Area) не находилась в следующем положении:
16. Ошибка: After Effects warning: Unspecified drawing error. Решение: сбрасываем рабочее пространство до дефолтного (делаем его по-умолчанию).
Читаем далее.