Не активируется карта

Кассир уронила мою карту в щель за кассу, и выдала другую, а баланс типа вам девочки по телефону переведут. Всё бывает, я и сам часто их терял, но баланс не переносился на новую карту (ну настроят когда-нибудь, может денег копят на з/п опытному программисту).
Карту активировал, и в один прекрасный день, в чеке написано, что карта снова не активирована (ну бывает уборщица тётя Зина ведро на сервер поставила, а оно опрокинулось).
Люди не гордые ещё раз активируем, времени у нас свободного много. Идём на официальный сайт, там выбираем активация Выручай-карты, вбиваем номер мобильника, и нажимаем на кнопку: Продолжить.


Выручай-карта

Вбиваем номер из СМС и снова нажимаем: Продолжить.

Выручай-карта

Вбиваем номер карты и нажимаем на кнопку: Активировать карту.

Выручай-карта

Снова просят телефон, выбиваем и нажимаем на кнопку: Продолжить.

Выручай-карта

Ещё раз СМС...

Выручай-карта

Вбиваем номер карты, и нажимаем: Активировтаь карту...

Выручай-карта

Интерфейс сайта 5ka.ru "поломался" и снова просит вбить номерок мобильника.

Выручай-карта

Идём в группу ВК Пятерочка и читаем следующее, что у всех такая проблема. Самое смешное что предлагается позвонить по телефону и активировтаь через него. Но там ниже были посты, что в тот день и по телефону активация не работала (все видимо ушли на фронт добровольцами).


Выручай-карта

Через месяцок всё же удалось прорваться в ЛК, и вижу там какую-то карту, которой давно уже нет с нами, и там даже какие-то баллы. Попытаемся заблокировтаь эту карту, чтобы добавить новую.


Выручай-карта

Вводим номер из СМС который скинули на мобильный телефон. Заблокировать.

Выручай-карта

Теперь при попытке активации, получаем (несколько месяцев уже) следующее сообщение: Регистрация невозможна, обратитесь в контакт-центр по телефону 8 800 555-55-05.


Выручай-карта

В личный кабинет снова не попасть, даже по вновь восстановленому паролю:

Выручай-карта

Получаем неизменно ошибку: Неверный пароль. Было проверена эта операция несколько раз.

Выручай-карта

Пишем следующее сообщение ВК: "А активация через интернет и личный кабинет уже работать никогда не будут? Полгода все не активировать...
Вы быть хоть написали на сайте, ничего не работает, не тратьте своё время.
Восстанавливаю пароль, ввожу, снова выбрасывает назад...
И да, активация слетела сама уже непонятно сколько времени назад. Также ни разу не работало в ЛК перекинуть баланс, с потерянной на новую... а теряются они часто.
Я всё понимаю месяц, ну три месяца... может сисадмин на Антарктиде в экспедиции... или в армию забрали, вы его дембеля ждёте.".
И получаем ответ:


Выручай-карта

Пишем личное сообщение со своими данными:

Выручай-карта

Ответ: "Александр, благодарим вас за предоставленную информацию. Передадим её ответственным коллегам".


Выручай-карта

 
Рейтинг@Mail.ru