Выручай-карта

Продолжение цикла статей по активации карт лояльности Х5 Retail Group, ранее был написан обзор карты Клуб Перекресток.
Пятёрочка запустила программу лояльности «ВЫРУЧАЙ-КАрта». С ВЫРУЧАЙ-КАртой вы сможете получать баллы за все покупки, а также специальные предложения только для владельцев карт. Баллы можно списывать на покупки. Для списания баллов карта должна быть активирована.
Вы можете получить ВЫРУЧАЙ-КАрту на кассе в Пятёрочке бесплатно, если сумма покупки больше 555 рублей. Или вы можете приобрести ВЫРУЧАЙ-КАрту за 25 рублей.
Информацию об активации вы можете посмотреть в брошюре, которая выдается вместе с ВЫРУЧАЙ-КАртой. Есть три способа активации ВЫРУЧАЙ-КАрты:
В Личном кабинете на сайте.
По СМС на номер 7555 (отправка бесплатная для телефонных номеров, зарегистрированных в РФ).
Через оператора Контакт-центра: 8 800 555 55 05 (круглосуточно, бесплатно по РФ).
Начисления происходят на сумму чека после всех скидок.
Если покупка меньше 555 рублей, то начисляется 1 балл за каждые полные 20 рублей в чеке.
Если покупка больше 555 рублей, то начисляется в 2 раза больше баллов, то есть 1 балл уже за каждые полные 10 рублей.
Начисления действуют одновременно со всеми скидками, включая товары по акции и скидки для пенсионеров.
Баллы не начисляются за покупку табачной продукцию и за часть стоимости алкогольной продукции, которая определена законом как минимальная розничная цена.
Для списания баллов ВЫРУЧАЙ-КАрта должна быть активирована.
Вы можете списывать баллы для получения скидки до 100% от стоимости покупки.
При списании 10 баллов дадут 1 рубль скидки.
Баллы не могут быть списаны при покупке табачной продукции и на часть стоимости алкогольной продукции, которая определена законом, как минимальная розничная цена (МРЦ). На алкоголь крепостью более 28% законом установлена минимальная розничная цена (МРЦ). На часть стоимости алкоголя, которая является МРЦ, нельзя начислить баллы. Пример: МРЦ на водку — 190 рублей, покупатель покупает бутылку водки стоимостью 300 рублей, из которых: 190 рублей МРЦ (на них начислить баллы нельзя) + 100 рублей сверх МРЦ (на них начислить баллы можно).
Баллы действуют 12 месяцев со дня начисления. Если баллы не использованы, то они аннулируются.
Что такое «Приветственные начисления» в первый месяц использования ВЫРУЧАЙ-Карты? Акция действует в течение 30 календарных дней с даты первого начисления по ВЫРУЧАЙ-КАрте, включая дату первого начисления:
2 балла за каждые 20 рублей при сумме чека менее 555 руб.
2 балла каждые за 10 рублей при сумме чека более 555 руб.
Акция "День рождения» действует за 3 дня до дня рождения, в день рождения и 3 дня после дня рождения:
9 дополнительных баллов за каждые 20 рублей при сумме чека менее 555 рублей или 4 дополнительных балла за каждые 10 рублей на чеки более 555 рублей.
Начисление по акции суммируется с гарантированным начислением.
Т.е. за покупки в период акции «День рождения» вы будете получать: 10 баллов за 20 руб. на чеки менее 555 рублей или 5 баллов за 10 руб. на чеки более 555 рублей.
Итак, платим за карту лояльности — 25 рублей и сразу же при покупке можем получать на нее баллы:

Внешний вид конверта с выручай-картой:



Обратная сторона конверта.



Внутри конверта вкладыш с инструкцией и самой картой лояльности.



«ВЫРУЧАЙ-КАрта» спереди:



«ВЫРУЧАЙ-КАрта» сзади:



Для ее активации идем на сайт 5ka.ru и нажимаем на кнопку: Выручай-карта.



Нажимаем на кнопку: Активировать карту.



В следующей форме, вводим реальный номер мобильного телефона и нажимаем на кнопку: Продолжить.



Далее, нам сообщат, что был отправлен СМС с кодом подтверждения на указанный мобильный телефон.



Берем код подтверждения в СМС, на это нам отводится 2 минуты.



Вводим цифры в поле и нажимаем на кнопку: Продолжить.

В следующей форме окна Активация новой карты, вводим номер (он выбит на самой карте лояльности) и нажимаем на кнопку: Активировать карту.

Далее, нам предложат заполнить анкету, чтобы начать списывать баллы и получать специальные предложения. Обязательные поля отмечены красным маркером.
В самом низу формы надо поставить две галки: Я согласен... и нажимаем на кнопку: Продолжить.

Получаем сообщение: Поздравляем, ваша Выручай-карта активирована! Нажимаем на кнопку: Войти в личный кабинет.



Мы автоматически войдем в личный кабинет (не надо вводить пароль и т. д.):



Переключаемся на закладку: Настройки профиля.



Здесь есть возможность изменить личные данные и контактную информацию.



Также есть возможность изменить пароль и осуществить блокировку карты.

Один из важных разделов, это: Уведомления. Лучше снять галки перед пунктами: Согласие на получение СМС-рассылок и Согласие на получение звонков от операторов Контакт-центра.
Нажимаем на кнопку: Сохранить изменения.

Получаем отклик: Изменения сохранены.



Для выхода из личного кабинета, нажимаем на кнопку: Выйти.



Войти в личный кабинет можно как по номеру карты, так и по номеру телефона.



Текущий пароль сгенерированный автоматически, доступен в СМС сообщении:



А вот с активицией второй карты были проблемы.

Т.е. идем на сайт 5-ки, нажимаем на Выручай-карта > Активировать карту > Вводим номер телефона > Вводим код из СМС > Вводим номер карты > Заполняем анкету и нажимаем на кнопку: Продолжить. И получаем сообщение, что уже активирована!
Потом начинается замкнутый круг с паролями для входа и введения постоянного пароля.
Вводим пароль, и нажимаем на кнопку: Войти, он не подходит: "Неверный пароль". Нажимаем на кнопку: Я забыл пароль.

Вы вошли в личный кабинет при помощи разового пароля.
Для безопасности установите новый личный пароль, который вы будете использовать в дальнейшем для доступа к личному кабинету.

Активация была отложена на другой раз. Берем чек от новой покупки и проверяем есть ли там информация о активации карты: Ваша карта НЕ АКТИВИРОВАНА - СПИСАНИЕ БАЛЛОВ НЕВОЗМОЖНО!

Теперь понятно, что сообщение об активации и невозможность попасть в ЛК, было каким-то сбоем. Итак, идем на второй заход, первым делом переходим на сайт 5ka.ru, выбираем свой город (например: Санкт-Петербург). Потом снимаем у своего браузера, блокировку рекламы.

Активировать карту > Вводим номер телефона > Вводим код из СМС > Вводим номер карты > Заполняем анкету (и вводим свой пароль на вход) и нажимаем на кнопку: Продолжить.

Поздравляем, ваша Выручай-карта активирована!



Восстанавливаем утерянную Выручай-карту.